常见问题

24小时线上客服

<注册 、登录、个人 数据修改>

为什么注册时要填这多个人讯息呢?

当您下分提款 ,会直接汇入注册时所填写的银行账户。因此为确保会员账户及财产安全,我司于注册会员时验证银行卡相关信息,包含(姓名、银行卡号身分证号、银行留存手机号)请您于注册时确实填写,以避免验证不通过、无法顺利完成注册!

在齐赢会进行游戏是否安全?

您好,本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其它的人士进行。

为什么注册时没有让我设定密码?后续要如何登入?

当您完成注册程序后,我们会将密码通过简讯的方式传送到时填写手机。所以务必确认您注册时,填写的数据是正确的。

要是我忘记密码了,要如何登入呢?

当您忘记密码时,只要点击「忘记密码」功能 ,我们将会透过简讯发送一组新的密码,到您的手机,您再利用这个新的密码登入即可。

我完成注册后,要如何修改银行账户?

为了确保玩家们的财产,不会遭黑客、任意第三人私自存取以保障玩家安全。所以目前不开放修改银行账户,只接受当初注册时认证的那组银行号,也因此请您务必于注册时,确认您填写数据的正确性。

<存款>

我要如何存款呢?

您登入后,透过网站导航列的「存提款」功能即可进页面。
进入后,再依您偏好的支付方式行。

有哪些支付方式呢?

目前我们支持银行卡、微信快捷付等在线秒充方式。未来还会陆续增加多种,以便利广大玩家们使用上的需求。

为什么我存款以后, 各馆别显示金额 仍然 是 0?

当您完成存款后,的金额会集中在主钱包账号。需透过转至各馆别子方可于别进行游戏。

<转账>

我要如何转账呢?

您可透过网站导航列的「存提款」功能,再点选左方表转账项即进入页面。进入后,您只要选取转出钱包、并填写希望的帐金额再行提交即可完成转账。

一键转账是什么呢?

玩家透过 「一键转账 」的功能,一次将所有游戏馆别( JDB、PT、MG)的钱 包金额,转至中央包主账号 。有了这个功能,玩家要 提款 时,不必再逐个钱包转账。让玩家们能享受到快速又便利的服务 ~

为什么我按了一键转账,有些馆别的钱包却无法到主账号呢?

这是因为玩家您参加了属于该馆别的优惠活动,此钱包在期间受到绑定。
无法任意转出,须待优惠活动结束后方可。

<提款>

我要如何提款呢?

您登入后,透过网站导航列的「存提款」功能再点选左方表项即可进功能页面。进入后,只要填写您提款的金额并确认密码即可完成 申请提款 程序 。

为什么提款账户无法修改呢?

为了确保玩家们的财产,不会遭黑客、任意第三人私自存取以障安全。
齐赢会只接受出款至您注册数据所记录的银行帐户,不于提时修改。 只接受出款至您注册数据所记录的银行帐户,不于提时修改。

<优惠申请 >

我要如何 申请 优惠活动呢?

您点击 网站导航列的「 最新优惠 」功能,即可进入 优惠列表、并浏览 各项优惠活动。
在各项优惠活动说明页面末端 ,会有一个「申请 」功能 的按钮 。点击申请 后,即完成申请程序 。

我要如何 知道 ,我参加 了那些 优惠活动呢?

您登入后 ,点击右上 角的「会员中心」,再点选左方菜单的「 优惠列表」选项 ,最后点击「优惠列表」功能 的按钮 ,即可 看到您申请 过的优惠列表。